Что делать, если не... | Blog

В данном разделе собраны ответы на вопросы, связанные с выручкой или чеками:
- отсутствие данных;
- расхождения данных Мозга и системы автоматизации;
- неверное отображение данных в Мозге.

Как узнать какие методы оплат относятся к Вашему ресторану?

Как вы знаете из раздела "Методы оплат", в крупных компаниях, где есть несколько ресторанов, бывает сложно определить, какие способы оплаты используются в каждом из них. Чтобы сделать этот процесс более эффективным и быстрым, предлагаем воспользоваться следующей инструкцией. В "Генераторе отчетов"...

Что делать если выручка в Мозге не сходится с выручкой в СА?

Если при работе с отчетами в Мозге вы замечаете, что выручка не сходится с iiko или R-Keeper, рекомендуем для начала проверить, не связано ли это с настройками методов оплат. Часто бывает, что при построении отчета по выручке в СА используются все методы оплат, а в Мозге все отчеты формируются...

Другие причины расхождения данных по выручке

Помимо ненастроенных методов оплаты, существует несколько причин, по которым выручка между СА и MOZG может не совпадать. Вот некоторые из них:1. Не было связи с сервером iiko/r-keeper, либо возникли проблемы с интернетом и спустя время нужно добавить недостающие данные в MOZG. Если вы столкнулись с...