С чего начать работу с Мозгом?
После настройки справочников и обзора основных отчетов вы можете начать пользоваться Мозгом в своей ежедневной работе.
Наши клиенты-управляющие подготовили список задач, которые управляющий может решать с помощью автоматизации в Мозге и экономить массу времени на построение нужных отчетов вручную.
Мы разделили задачи на ежедневные, недельные, ежемесячные и квартальные.
В ближайшее время мы подготовим дополнительный список задач, которые управляющий может решать с помощью Мозга. Например, определение платежеспособности гостевого потока.
Итак, с чего начать работу в Мозге?
Цель - Чтобы что? |
Задача - Что делать? |
Название отчета в Мозге - Где смотреть? |
Ежедневно | ||
Убедиться, что ресторан в плане по выручке и в положительной динамике относительно прошлого года. Если нет - предпринять действия. |
Ежедневно мониторить выручку относительно плана и аналогичного периода в прошлом году в разрезе ключевых подразделений: зал, доставка, вынос и прочее. Получить актуальную информацию о динамике гостепотока и среднего чека. Контроль накопительного результата и знание причин его выполнения помогут менеджеру быстрее предпринять необходимые шаги для корректировки ситуации - активировать продажи или маркетинговые мероприятия. |
Основные показатели |
Убедиться, что себестоимость в плане (выполнение цели по маржинальности). Если нет - оперативно установить причину. |
Посмотреть результат доли себестоимости для направлений «продажи» и «списания». | Основные показатели Рейтинг категорий и Товарных групп ABC-Анализ |
Подвести итог вчерашнего дня для принятия корректирующих действий. |
Посмотреть результаты закрытой смены по ключевым подразделениям. Оценить плановые показатели гостепотока и среднего чека, среагировать на серьезные отклонения. |
Выручка по дням |
Каждую неделю | ||
Выявить слабые диапазоны времени в ресторане и причины их возникновения. Предложить идеи по увеличению гостепотока и среднего чека Рекомендуем формировать отчеткаждый понедельник |
Выполнить диагностику выручки в разрезе дней недели и часов, оценить динамику роста или снижения, определить факторы влияния на динамику и выдвинуть рабочие гипотезы по их устранению. Период - по последнюю закрытую смену. Оценить изменение гостепотока по качественным параметрам (группы визита, суммы заказа, длительность посещения). Оценить динамики внутри среднего чека -Глубина заказа по блюдам и напитка, динамика цен и предпочтений гостей. |
Motive Marketing Управление выручкой Поток чеков |
Определить слабых продавцов и отстающих от плана для корректировки их работы и обучения. Сильных - поощрить. Рекомендуем формировать отчеткаждый четверг и презентовать на утренней планерке. |
Сформировать рейтинг официантов по параметрам: выручка, средний чек, кол-во гостей/чеков, глубина заказа средние цены. Основная задача - оценка глубины заказа: как хорошо официант продает блюда и напитки. Необходимо определить разницу с другими и подтянуть знания сотрудника для повышения его эффективности. |
Поток чеков с группировкой «По официантам» |
Повысить маржинальность продаж с помощью GO-листа Рекомендуем формировать отчеткаждый четверг и презентовать на утренней планерке. |
Необходимо составить Go-лист (список блюд для продаж) и презентовать его официантам. Делается перед выходными - пиковой загрузкой ресторана для получения максимального эффекта. Для этого необходимо сформировать ABC-анализ для ключевых товарных групп и выбрать позиции со среднем спросом (группа B) и высокой маржой (группа А) |
ABC-анализ Рейтинг категорий и товарных групп |
Убедиться, что ресторан в плане по выручке и в положительной динамике относительно прошлого года. Составить список корректирующих действий, обсудить с командой. |
Подвести итог недели по выручке, гостепотоку и сумме чека относительно плана. |
Выручка по дням |
Сформировать станционные задания для производства заготовок (отчет для Шеф-Повара и Су-Шефа) |
Сформировать среднесуточные продажи каждого блюда и на основе проходимости сформировать объемы по производству Полуфабрикатов | План производства Т-1000 |
Ежемесячно | ||
Оценка прошедшего месяца для формирования идей по наращиванию выручки. |
Выполнить диагностику выручки за прошедший месяц в разрезе дней недели и часов, оценить динамику роста или снижения, определить факторы влияния на динамику и выдвинуть рабочие гипотезы по их устранению. Оценить изменение гостепотока по качественным параметрам (группы визита, суммы заказа, длительность посещения). Оценить динамики внутри среднего чека -Глубина заказа по блюдам и напитка, динамика цен и предпочтений гостей. |
Motive Marketing Управление выручкой Поток чеков |
Согласовать бюджет на следующий месяц для каждого подразделения | Запланировать выручку для подразделений Зал, Доставка и Вынос в разрезе количества гостей/заказов и среднего чека. | Раздел «Бюджет» |
Ежеквартально | ||
Внести корректировки в ассортимент с целью повышения прибыли от продаж | Сформировать блок отчетов Портфельного анализа меню и сделать детальный отчет по каждой группе меню кухни и бара. Принять решение о том, какие позиции удалям и переоцениваем. |
Рейтинг категорий и товарных групп ABC-анализ Сводный отчет Zuma-Консалтинг |