Что делать если выручка в Мозге не сходится с выручкой в СА?

Если при работе с отчетами в Мозге вы замечаете, что выручка не сходится с iiko или R-Keeper, рекомендуем для начала проверить, не связано ли это с настройками методов оплат.

Часто бывает, что при построении отчета по выручке в СА используются все методы оплат, а в Мозге все отчеты формируются только на основе группы «Реальные деньги», то есть только по тем методам, которые относятся к этой группе.

Давайте разберем на примере. Построим отчет "Поток чеков" за 1 день.

Обратите внимание: если у вас не совпадают количество гостей или средний чек, то проверка осуществляется таким же образом. Исключены чеки, которые не являются реальными деньгами, а значит, и гости, которые в исключенных чеках были, также не учтены.

В отчете увидим сумму выручки за этот день = 617 722 рубля.

Теперь построим отчет "Поток продаж" за этот же день. 

В отчете будут отражены две суммы - "Все методы оплат" и "Реальные деньги":

Как видно из скриншотов, данные не совпадают. Теперь мы изменим группировки и посмотрим, в чём причина этого расхождения.

Выберите следующие группировки: 1 — группа методов оплаты и 2 — метод оплаты.

Как видно из скриншота, есть один метод оплаты "Карта сотрудника", который отнесен к служебным оплатам, а значит, не учитываются в построении отчетов по реальным деньгам.

Если выручка "Всех методов оплат" не совпадает с выручкой в СА - обратитесь в службу поддержки Мозга!